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営業時間

プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは、当院が運営する以下の Web サイトに適用されます。

 

  • いきいき接骨院 Web サイト

  • 上記サイトに付随するお問い合わせフォーム・予約フォーム など

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」）に定められた「生存する個人に関する情報」であり、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・生年月日・症状や施術内容など、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と照合することで識別できる情報をいいます。

3. 取得する情報の種類

当院は、Web サイトを通じて、主に以下の情報を取得する場合があります。

​

3-1. お問い合わせ・予約時にご提供いただく情報

  • 氏名

  • 電話番号

  • メールアドレス

  • ご相談内容・症状に関する情報

  • 予約日時 など

​

3-2. 施術・事故治療に関する情報

  • 生年月日

  • ご住所

  • 保険証に関する情報（必要な場合）

  • 既往歴、現在の症状、施術内容・経過

  • 交通事故に関する情報（事故日、状況 等）

※これらは主に院内での問診票・同意書等を通じて取得しますが、Web 上の予約フォーム等と連動する場合があります。

​

3-3. アクセス情報（Cookie 等）

当院 Web サイトでは、以下の情報を自動的に取得する場合があります。

  • IP アドレス

  • ご利用のブラウザ・端末情報

  • 参照元ページ、閲覧したページ、滞在時間 等

  • Cookie（クッキー）情報

​

これらは個人を特定しない統計情報として扱いますが、他の情報と照合することで個人情報となり得る場合があります。

4. 個人情報の利用目的

当院は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

 

  1. 施術の提供および管理のため

  2. ご予約の受付・確認・変更・キャンセル等の連絡のため

  3. 交通事故治療に伴う、保険会社・弁護士・医療機関等との連携のため

  4. お問い合わせへの回答・相談対応のため

  5. サービス向上・院内業務改善のための統計分析のため

  6. キャンペーン・診療時間変更等のお知らせを適切な範囲でご案内するため

  7. 法令に基づく権利の行使・義務の履行のため

 

 

上記目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得た上で行います。

5. 法令遵守

当院は、個人情報保護法その他関連法令、および個人情報保護委員会が定めるガイドライン等を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。 

6. 個人情報の第三者提供

当院は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者へ提供いたしません。

 

  1. ご本人の同意がある場合

  2. 法令に基づき開示・提供が求められる場合

  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき

  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難なとき

  5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

  6. 交通事故治療等において、保険会社・弁護士・医療機関等との連携が必要な場合

7. 個人情報の共同利用・業務委託

7-1. 業務委託
 
当院は、以下のような業務の一部を外部事業者に委託する場合があります。

  • Web サイトの保守・管理

  • サーバー・ホスティングサービス

  • 予約システムの運営

  • アクセス解析ツールの提供 など

この場合、必要な範囲で個人情報を提供することがありますが、委託先に対しては、契約等により適切な個人情報の管理・監督を行います。
 
7-2. 共同利用
現時点では、特定の法人・団体との「共同利用」は予定しておりません。
将来的に共同利用を行う場合には、その相手先・利用目的・管理責任者等を本ページ上で明示いたします。

8. 個人情報の安全管理措置

当院は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、以下のような安全管理措置を講じます。

 

  • 個人情報を取り扱う職員への教育・研修の実施

  • 個人情報にアクセスできる者の限定

  • パスワード管理・ウイルス対策ソフト等による技術的対策

  • 不要となった書類・データの適切な廃棄

​

なお、Web サイト上での通信においては、利用サーバー等の仕様に応じて、可能な限り暗号化（SSL/TLS）による保護に努めます。

9. Cookie（クッキー）等の利用について

当院 Web サイトでは、利用状況の把握やサービス向上のため、Cookie 等の技術を利用する場合があります。

 

  • Cookie とは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、再訪問時に同一ブラウザからのアクセスであることを認識するため等に利用されます。

  • Cookie により取得される情報には、お客様個人を直接特定する情報は含まれておらず、統計的な分析等に利用されます。

 

ブラウザの設定により、Cookie の受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、Web サイトの一部機能が正常にご利用いただけない可能性があります。

10. アクセス解析ツール（Google アナリティクス等）の利用について

当院 Web サイトでは、利用状況の把握のために Google LLC が提供する Google アナリティクス等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。 

 

  • Google アナリティクスは、Cookie を利用して Web サイトの利用状況を収集・記録・分析します。

  • 当院は、Google からその分析結果（ユーザー属性・興味関心・サイト滞在時間等）を受け取り、Web サイトの改善やサービス向上に利用します。

  • 収集される情報には個人を特定する情報は含まれておらず、Google 社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

​

Google によるデータの取扱いについては、以下をご参照ください。

  • Google プライバシーポリシー 

  • Google アナリティクス利用規約 

​

ユーザーは、ブラウザ用の Google アナリティクス オプトアウト アドオン等を利用することで、Google アナリティクスによる情報収集を無効化することができます。

11. 未成年者の個人情報について

未成年の方が当院 Web サイトを通じて個人情報を提供される場合、可能な限り保護者の方の同意を得たうえでご提供いただくようお願いいたします。

また、必要に応じて、保護者の方に対して確認のご連絡をさせていただく場合があります。

12. 個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続き

当院は、ご本人からの以下の請求に対して、個人情報保護法に基づき適切に対応いたします。

 

  • 保有個人データの開示

  • 内容が事実と異なる場合の訂正・追加・削除

  • 利用停止・第三者提供の停止

​

ご請求の際は、本人確認のため、氏名・ご連絡先・ご来院履歴等を確認させていただく場合があります。

手続きの詳細については、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

13. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正や当院の運営方針の変更等に応じて、予告なく変更されることがあります。

重要な変更がある場合には、当院 Web サイト上でお知らせいたします。

変更後のプライバシーポリシーは、当院 Web サイト上に掲載した時点から適用されます。

14. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

 

十慈会 いきいき接骨院

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いきいき接骨院 森下院

  • 住所：〒422-8061 静岡県静岡市駿河区森下町4-23

    メゾン・ヴァンヴェール静岡101号 

  • TEL：054-266-7331

​

いきいき接骨院 曲金院

  • 住所：〒422-8006 静岡県静岡市駿河区曲金2-7-67（曲金南幹線沿い） 

  • TEL：054-291-6677

​

Web からのお問い合わせ

  • 当院 Web サイト内のL I NEよりご連絡ください。

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